Onder Account in de zijbalk staan bedrijfsgegevens, het abonnement en de wijzigingslog. Inloggen, 2FA en wachtwoord zitten op het loginscherm, niet in dat menu.
Inloggen en 2FA
De portal vraagt e-mail, wachtwoord en een zescijferige code uit een authenticator-app. 2FA zet je aan bij de eerste keer (uitnodiging of aanmelding). Eerst kies je een app: wij adviseren Google Authenticator of Microsoft Authenticator, met links voor Apple en Android. Een andere authenticator-app die een QR-code scant, werkt ook. Daarna scan je de QR-code of typ je de sleutel, en bevestig je met de code uit de app.
- Wachtwoord vergeten op het loginscherm stuurt een resetlink. Daarna weer 2FA.
- Het inlog-e-mailadres wijzig je niet zelf; dat gaat via support.
- 2FA opnieuw koppelen (nieuwe telefoon zonder backup) eveneens via support — in de portal zit geen “2FA reset”.
Bedrijfsgegevens
Contactpersoon, telefoon, bedrijfsnaam, optioneel factuur-e-mail (leeg = inlog-e-mail), KvK, BTW-nummer en adres. Verplicht voor een soepele overgang van proef naar klant; we gebruiken het voor contact en facturatie. Opslaan schrijft per gewijzigd veld een regel in de wijzigingslog. Blijft alles gelijk, dan komt er geen regel bij.
Parked versus betaalde domeinen, en of jullie per maand of per jaar worden berekend, staat ernaast onder Abonnement. Zie Hoe facturatie werkt.
Wijzigingslog
Relevante handelingen op het account: inloggen, domeinen toevoegen of verwijderen, de DNS-records die we bij toevoegen zagen, een DNS-check, elke SPF-, DMARC-, DKIM- en MTA-STS-wijziging, BIMI publiceren of omzetten, notificaties, look-alikes vertrouwen, verzendbron hernoemen, bedrijfsgegevens. Filter op domein, soort en vrije tekst (domein, samenvatting, e-mail van de actor).
Een DNS-check schrijft het domein, het cijfer en of het vatbaar is voor spoofing. Een check van een domein op dit account hangt aan dat domein. Een check van een ander domein staat ook in het log, alleen op dit account.
Elke regel heeft wie het deed (jullie portalgebruiker, een partner of medewerker van dmarcs die meekeek, of het systeem). Bij het toevoegen van een domein bewaren we de SPF- en DMARC-records die dan in DNS stonden. DKIM en MTA-STS bewaren we als we ze op dat moment kunnen vinden. DKIM zoeken we bij de selectors van de herkende mailprovider, op een korte fallbacklijst, en bij Soverin als de MX of SPF naar Mijndomein of Soverin wijst. Daarna krijgt elke toegevoegde, gewijzigde of verwijderde SPF-regel, DMARC-tag, DKIM-selector en MTA-STS-instelling een eigen regel, met de oude en de nieuwe waarde. Een lange waarde staat onder de samenvatting. Dit is geen log van elke muisklik. Records die we bij het toevoegen niet zagen, blijven alleen in de DNS-historie bij de registrar staan.
Ook deze accountacties komen in het log, zodra er echt iets verandert: een klant aanmaken of verwijderen, de proef verlengen of beëindigen, de proef omzetten naar een betaald account (met of zonder handtekening, inclusief maand- of jaarfacturatie en de melding dat een proef klant is geworden), afspraken opstellen of mailen of het getekende exemplaar opnieuw mailen (ook als de mail mislukt), een abonnement opzeggen, die opzegging intrekken of het abonnement hervatten, wisselen tussen maand- en jaarfacturatie, bevriezen en ontdooien, een prijs per domein of Managed-prijs inplannen of annuleren, naam, e-mail, bedrijf, reseller, telefoon en factuuradres, een portaluitnodiging, een wachtwoordreset, een 2FA-reset, een portalgebruiker verwijderen, een wachtwoord wijzigen, en een Moneybird-debiteur koppelen of loskoppelen. Het wachtwoord zelf staat er niet in. Een verwijderde klant blijft als regel zichtbaar, met de bedrijfsnaam of naam in de kolom Klant.
Als het account stilligt
Na de proef zonder omzetting, of bij een openstaande factuur, kan de portal bevroren zijn: inloggen lukt dan niet of het account is alleen-lezen tot support of betaling het deblokkeert. Live chat op de site is er als er iemand online is; anders info@dmarcs.nl.